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Diseño conductual y arquitectura de elección
Explora 33 guías gratuitas sobre modelos mentales en Diseño conductual y arquitectura de elección.
16 guías
Arquitectura de la elección
Resistencia a los patrones oscuros
Cuando los empujones conductuales provocan resistencia o las interfaces manipuladoras erosionan la confianza por la reactancia psicológica.
Leer guíaArquitectura de decisiones
El diseño de cómo se presentan las opciones para influir en las decisiones sin restringir la libertad.
Leer guíaParadoja de la sobrecarga de elección
Tener demasiadas opciones puede paralizarte al decidir, reducir tu satisfacción y hacer menos probable que llegues a elegir.
Leer guíaEmpujones digitales
Elementos sutiles del diseño de interfaces que orientan tus decisiones sin limitar las opciones, aprovechando cómo procesa la información nuestro cerebro.
Leer guíaEAST y MINDSPACE
Dos marcos de las ciencias del comportamiento que ayudan a quienes diseñan a organizar las opciones para orientar las decisiones y preservar la libertad de elección.
Leer guíaReestructuración del entorno
Cambiar tu entorno físico y digital para que las buenas decisiones sean más fáciles y las malas, más difíciles.
Leer guíaNudging ético
Cómo influir en las decisiones de forma responsable, respetando la autonomía y evitando la manipulación.
Leer guíaEncuadre y anclaje en el diseño
Cómo las palabras y las primeras cifras orientan las decisiones de los usuarios, y cómo diseñar y probar esos efectos de forma ética.
Leer guíaPaternalismo libertario
Un enfoque que influye en la conducta sin limitar la libertad de elección y orienta a las personas hacia decisiones que mejoran su bienestar.
Leer guíaMedición del impacto
Evaluar los efectos reales y las consecuencias para el bienestar de las intervenciones conductuales para saber si de verdad ayudan a las personas a tomar mejores decisiones.
Leer guíaDiseño de experimentos con empujones conductuales
Comprueba si pequeños cambios en cómo se presentan las opciones influyen realmente en la conducta mediante ensayos controlados aleatorizados.
Leer guíaSaliencia y señales visuales
Los elementos que destacan visualmente captan la atención e influyen en las decisiones, a menudo sin que nos demos cuenta.
Leer guíaSaliencia
La cualidad de destacar y captar la atención, que orienta nuestra atención e influye en nuestras decisiones sin limitar las opciones.
Leer guíaNormas sociales y comparación entre pares
Cómo ver lo que hacen tus pares influye en tus decisiones y cómo usar mensajes sobre normas y referencias para orientar la conducta sin imponer obligaciones.
Leer guíaMomento oportuno, avisos y recordatorios
Elegir estratégicamente cuándo y cómo pedir a las personas que actúen puede aumentar mucho la probabilidad de que lleven a la práctica sus intenciones.
Leer guíaEmpujón
Un pequeño cambio en cómo se presentan las opciones que orienta las decisiones sin restringir la libertad.
Leer guía2 guías
Diagnóstico conductual
Diagnóstico conductual con COM-B
Un marco de diagnóstico que identifica por qué una conducta ocurre o no al examinar tres componentes clave: capacidad, oportunidad y motivación.
Leer guíaPensamiento de los sistemas 1 y 2
Dos modos de pensar: intuición rápida y automática frente a razonamiento lento y deliberado, y cómo los hábitos conectan ambos.
Leer guía5 guías
Diseño de incentivos
Mecanismos de compromiso
Acuerdos que te comprometen a tomar mejores decisiones en el futuro al dificultar que actúes en contra de tus propios intereses a largo plazo.
Leer guíaSistemas de incentivos eficaces
Aprende a crear sistemas de motivación que alineen las acciones individuales con los objetivos de la organización y eviten errores comunes y consecuencias imprevistas.
Leer guíaArquitectura de incentivos
Un método paso a paso para diseñar recompensas, reglas y métricas que orienten la conducta hacia tus objetivos y minimicen la manipulación del sistema y los efectos contraproducentes.
Leer guíaCompatibilidad de incentivos
Principio de la economía y la teoría de juegos según el cual las reglas se diseñan para que decir la verdad y seguir los objetivos del sistema también sea lo más conveniente para cada persona.
Leer guíaProblema del principal-agente
Conflicto de prioridades cuando alguien (el agente) decide en nombre de otra persona (el principal), pero sus objetivos y la información que tienen no coinciden.
Leer guía3 guías
Medición y experimentación
Pruebas A/B para empujones conductuales
Compara dos formas de presentar las opciones para medir cuál orienta mejor las decisiones sin limitar la libertad de elección.
Leer guíaKPI y métricas de comportamiento
Métricas que registran lo que las personas hacen realmente, no lo que dicen que harán, y revelan la brecha entre sus intenciones y sus acciones.
Leer guíaRetroalimentación, metas y progreso
Un ciclo paso a paso: define una meta, elige una métrica, mide dónde estás y ofrece retroalimentación a tiempo para cerrar la brecha.
Leer guía5 guías
Opciones predeterminadas y simplificación
Opciones predeterminadas y exclusión voluntaria
Cómo las opciones preseleccionadas y la posibilidad de rechazarlas orientan las decisiones, y cuándo usarlas de forma responsable.
Leer guíaDiseño de opciones predeterminadas eficaces
Cómo aprovechar las opciones predeterminadas para orientar hacia mejores decisiones sin perder la libertad de elegir.
Leer guíaSimplificación y fricción
El equilibrio cognitivo entre facilitar las decisiones mediante la simplificación y mantener la precisión con una fricción adecuada.
Leer guíaAuditorías de fricción y patrones oscuros
Identifica trabas y diseños manipuladores, y sopesa los costes de la fricción frente a sus beneficios legítimos.
Leer guíaEl poder de las opciones predeterminadas
Cómo las opciones predeterminadas guían nuestras decisiones sin que lo notemos y cómo usarlas con criterio.
Leer guía2 guías
Segmentación y personalización
Personalización y empujones algorítmicos
Cómo las plataformas digitales usan tus datos para personalizar tu experiencia y orientar sutilmente tus decisiones, desde las recomendaciones de productos hasta tu sección de noticias.
Leer guíaPersonalización y segmentación
Proceso sistemático de dividir al público en grupos y adaptar las experiencias a las preferencias individuales mediante el análisis de datos.
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