Categoría
Negociación y resolución de conflictos
Explora 17 guías gratuitas sobre modelos mentales en Negociación y resolución de conflictos.
1 guía
Cierre e implementación
2 guías
Comunicación, vínculo y encuadre
Escucha activa y preguntas
La escucha activa combina atención plena, respuestas que reflejan lo escuchado y preguntas bien pensadas para generar confianza y profundizar la comprensión en las conversaciones.
Leer guíaGestión emocional y sintonía interpersonal
Descubre cómo tu estado emocional influye en los demás y cómo crear vínculos más fuertes mediante la regulación emocional.
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Diseño de acuerdos integradores
Cláusulas de contingencia
Disposiciones contractuales que ajustan las condiciones según los resultados futuros y permiten llegar a acuerdos pese a la incertidumbre sobre lo que ocurrirá.
Leer guíaIntercambios integrativos y paquetes
Estrategia de negociación que agrupa varios temas en paquetes para intercambiar concesiones según lo que valora cada parte y lograr acuerdos beneficiosos para ambas.
Leer guía4 guías
Múltiples partes, cultura y mediación
Desescalada y preservación de la imagen
Aprende a reducir la tensión en un conflicto y, al mismo tiempo, permitir que todos conserven su dignidad y autoestima.
Leer guíaNegociación intercultural
Aprende a manejar las diferencias culturales en la comunicación y la toma de decisiones para lograr mejores resultados al negociar.
Leer guíaMediación, facilitación y ombuds
Tres procesos distintos para gestionar conflictos y comunicación: personas neutrales ayudan a resolver disputas, tomar decisiones en grupo o abordar inquietudes laborales.
Leer guíaNegociación multipartita y coaliciones
Cuando negocian tres o más partes, surgen coaliciones al unirse subgrupos para impulsar intereses comunes, lo que cambia de raíz la dinámica de la toma de decisiones.
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Ofertas, anclajes y concesiones
Estrategias de concesión
Un enfoque sistemático para ceder en una negociación: cuándo hacerlo, cuánto ofrecer y qué patrones transmiten compromiso sin perder capacidad de negociación.
Leer guíaPrimeras ofertas y anclaje
La primera cifra que ves o escuchas en una negociación influye de forma inconsciente en tu decisión final, incluso cuando intentas ser objetivo.
Leer guíaCreación vs. apropiación de valor
Entender la diferencia entre ampliar el valor mediante la colaboración creativa y obtener tu parte del valor existente en una negociación.
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Poder y tácticas duras
Manejo de tácticas de negociación agresivas
Respuestas estratégicas ante exigencias extremas, amenazas y presión psicológica en una negociación para preservar el valor y mantener las relaciones profesionales.
Leer guíaDinámicas de poder y ventaja negociadora
Comprende cómo la dependencia y las alternativas determinan tu capacidad para influir en los resultados de cualquier negociación o relación.
Leer guía3 guías
Preparación y estrategia negociadora
MAAN y precio de reserva
Tu alternativa si te retiras y el mínimo que aceptarías en un acuerdo: dos bases para negociar con confianza.
Leer guíaIntereses frente a posiciones
Aprende a mirar más allá de lo que las personas exigen (su posición) para entender lo que realmente necesitan (su interés) y lograr mejores resultados.
Leer guíaZOPA y fijación de objetivos
El rango de negociación donde es posible llegar a un acuerdo y cómo fijar objetivos eficaces para maximizar los resultados.
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