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在谈判中有计划地作出让步，包括何时让步、让步多少，以及怎样通过让步模式表达坚定立场，同时保留谈判筹码。
谈判中，你最先看到或听到的数字会在不知不觉中影响你的最终决定，即使你努力保持客观，也会受到影响。
理解谈判中通过创造性合作扩大总价值，与从现有价值中争取自己份额的区别。