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- 激励机制设计
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思维模型
承诺装置
通过增加违背自身长远利益的难度,让你在未来更能坚持做出好选择的安排。
探索一下
你更愿意今天拥有完全的自由……还是确信明天的自己真的会去做那些你知道该做的事?
选出你最看重的
合适的约束,也能让你获得自由。
理解概念
理解概念
承诺装置让头脑清醒时的你提前做好安排,减少未来的自己做出令人后悔的冲动选择的机会。你现在自愿放弃一点自由,比如设置自动储蓄转账、支付不可退款的健身报名费,或公开宣布目标,就能为短期冲动设下障碍,保护自己的长远利益。我们都会受到当下偏好的困扰:即使明白道理,还是会把眼前的回报看得比未来的好处更重。承诺装置能弥合这道落差,让你在最关键的时刻更容易做出正确选择。 试试这样:今天就设置一个小小的自动承诺安排,保护你未来想实现的目标。
详细讲解
详细讲解
承诺装置的原理很直接:趁判断清醒时,让未来的自己承诺按某个方向行动,使日后改变主意在心理上或实际行动中都要付出代价。
这个过程通常从认识自己的弱点开始。比如,你知道如果全凭自觉,自己就会不去健身,于是设置一道约束,提高不去的代价。
这种约束可以涉及金钱,比如拿一笔钱打赌自己能完成目标;也可以借助他人的监督,比如公开宣布目标;还可以直接设置障碍,比如在考试周删除社交媒体应用。
行为经济学研究的一个关键发现是,承诺装置之所以有效,是因为它改变了做决定时的激励,而不是因为人的意志力突然变强了。
例如,一项针对健身人群的实地研究发现,签下“缺席锻炼就扣钱”合同的人,实际去健身的频率更高。这不是因为他们想付钱,而是因为眼前可能发生的罚款,让不去健身显得代价高昂;模糊的未来健康收益则没有带来同样的感受。
类似地,退休储蓄规划中的“明天多存一点”计划,会在每次加薪时自动提高储蓄缴存比例。人们往往会把加薪当作一笔“新收入”,而不是觉得到手工资被扣走了一部分。这个计划借助这种自然倾向,克服了惰性。
承诺装置能否奏效,很大程度上取决于设计是否得当:代价要有分量,但不能造成灾难性后果;要有清晰的核实机制;也要符合自己真正想实现的目标,而不是迎合外界压力。
当人们认识到自己容易只顾眼前时,承诺装置最能发挥作用。不过,研究表明,人们往往没有充分利用它们,部分原因是对自己未来的自控力过于自信。
最成功的做法往往是“软性”承诺:在推动行为的同时保留一些灵活性,比如允许你主动退出的默认选项,而不是让人感觉在受惩罚、难以退出的刚性合同。
研究依据
研究依据
关于承诺装置的研究,既揭示了它们的潜力,也指出了重要的局限。研究表明,承诺装置可以在储蓄、锻炼等领域明显改善结果。当人们能清楚感受到所涉代价,且核实机制可靠时,金钱惩罚往往有效。区分“硬性”承诺和“软性”承诺很重要:前者不可撤销,而且常常涉及金钱;后者可以撤销,而且常常借助社会关系或心理因素。提醒、公开声明等软性承诺能产生明显效果,负面影响也较少;硬性承诺对严重的自控问题更有效,但如果约束让人觉得束缚太强,也可能引起抵触。关于时间不一致偏好的研究说明了承诺装置为何在理论上有其必要性:当人们以双曲贴现的方式看待未来回报,也就是越接近眼前的回报,越容易被赋予更高的相对价值,他们的偏好确实会在制定计划和实际行动之间发生变化。这就给提前承诺留下了发挥作用的空间,而不包含当下偏好的标准经济模型无法解释这种作用。
相关文献的主要发现包括:
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Ashraf、Karlan 和 Yin(2006):菲律宾的一款承诺储蓄产品,显著提高了选择使用该产品者的储蓄余额。这表明,当人们认识到自己的自控问题,且所涉代价有足够分量时,他们确实会需要承诺安排 [2]。
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Thaler 和 Benartzi(2004):“明天多存一点”计划让参与者提前承诺,在未来加薪时自动提高退休储蓄缴存比例。它借助惰性,而不是与惰性对抗,在40个月内将储蓄率提高到原来的三倍。这说明,设计得当的软性承诺可以在不强迫人们的情况下,大幅改善财务保障 [3]。
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Royer、Stehr 和 Sydnor(多项研究):关于健身房出勤和锻炼行为的研究发现,金钱激励和承诺合同可以在短期内增加身体活动,但激励结束后,效果往往会逐渐减弱。这说明,这类装置可能有助于养成习惯,而不是永久改变偏好 [4]。
适用局限
适用局限
承诺装置有几个重要局限。首先,人们对承诺安排的需求一直低于理论预测:即使能从中受益,人们也不使用承诺装置。一部分原因是,他们对自己未来的自控力过于自信;另一部分原因是,他们担心被某项承诺锁住,而自己以后可能确实想退出。其次,如果低估了未来的代价,承诺装置可能适得其反。今天看起来不错的主意,在情况变化后可能真的让人难以承受,而刚性的承诺又不给合理的重新评估留下空间。第三,承诺装置主要帮助解决自控问题,无法解决知识或动力不足的问题:如果一个人其实并不想锻炼,任何承诺合同都无法让他产生持久的锻炼意愿。第四,承诺装置的效果很大程度上取决于具体情境和文化:在个人主义环境中有效的金钱惩罚,在集体主义环境中可能让人觉得不合适,或削弱动力。最后,还有一些伦理问题:承诺装置应该由谁来设计?引导人们作出承诺的“助推”,究竟是在尊重自主权,还是在暗中操纵选择?
参考来源
参考来源
- [1] 把奥德修斯绑在桅杆上:来自菲律宾一款承诺储蓄产品的证据Ashraf, Karlan, and Yin - 2006
- [2] 明天多存一点:运用行为经济学增加员工储蓄Thaler and Benartzi - 2004
- [3] 锻炼中的激励、承诺与习惯形成:来自实地实验的证据Royer, Stehr, and Sydnor - 2015
- [4] 承诺Stanford Encyclopedia of Philosophy - 2024
- [5] 助推:改善有关健康、财富与幸福的决策Thaler and Sunstein - 2021
- [6] 人们不寻求承诺装置,因为它们可能不起作用Coffman - 2024
试一试
检验你的理解
一位跑者在比赛前六个月报名参加马拉松,并支付了一笔不可退还的报名费。到了第五个月,训练变得困难,但她仍然坚持,因为她不想浪费这笔钱,而且已经告诉所有朋友自己会参赛。这个承诺装置中,哪个要素对它发挥作用最关键?
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答案: 不可退还的费用(沉没成本)加上公开宣布参赛
不可退还的费用让退出带来金钱上的代价,利用了损失厌恶;公开宣布参赛则增加了来自他人的监督压力。两者都提高了反悔的代价,是承诺装置发挥作用的关键机制。马拉松的难度和时间安排是背景,并不是产生约束的机制。
你的公司想鼓励员工为退休多存一些钱。哪种做法最能运用行为经济学中的承诺装置原理?
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答案: 设置默认缴存比例,员工必须主动退出默认设置才能更改
这种做法把惰性用作承诺装置:人们倾向于沿用默认设置。让员工需要主动退出,而不是主动加入,就能让惰性有利于储蓄。“明天多存一点”计划表明,这种方法能将储蓄率提高到原来的三倍,因为它考虑到了一个现实:未来的自己往往缺少意志力,无法落实现在的打算。
判断对错:承诺装置主要通过增强人的意志力和自律能力来发挥作用。
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答案: 错
承诺装置不会增强意志力,而是改变激励,让你不需要动用那么多意志力。它们通过提高向诱惑让步的即时成本,比如金钱惩罚、在他人面前难堪或白费力气,让正确的选择在做决定的那一刻显得更容易。这一点很关键,因为意志力在当下偏好面前屡屡失守,而设计得当的约束可以绕过这个弱点。
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为眼前的选择,再找一个有用的想法。
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