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信息与信号

浏览“信息与信号”中的 14 篇免费思维模型文章。

指标与目标对齐

定量与定性平衡

将数值数据与对人的深入了解结合起来,让决策更全面、更有把握的能力。

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坎贝尔定律

当人们用单一社会指标来做决策时,就会开始围着指标本身下功夫,而偏离原本的目标,导致指标失真。

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选择有效指标

选择能准确反映实际目标进展的衡量指标,避免只顾优化容易衡量的数字,却忽略真正重要的事。

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古德哈特定律

当一个衡量指标变成目标,它就不再是好指标,因为人们自然会围着指标下功夫,而不是追求背后的真正目标。

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指标审计

系统检查你的绩效指标是否真正反映目标,或是否在激励你未曾预料的行为。

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领先指标与滞后指标

区分能够预测未来结果的指标(领先指标)和衡量过去成果的指标(滞后指标),从而做出更好的决策。

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逆向激励

当奖励机制产生了与初衷相悖的意外负面结果。

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指标的二阶效应

当人们追求可衡量的指标而非真正的目标时,会产生意想不到、且往往有害的后果,让指标失去指导价值。

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眼镜蛇效应

原本为解决问题而设置的奖励,却因为人们钻规则的空子,反而让问题变得更严重。

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代理指标

当我们用替代指标来衡量真正重要的事物时,就可能把力气花在追求错误的结果上。

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麦克纳马拉谬误

仅依赖量化指标做决策,却忽略重要定性因素的误区。

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目标与关键结果(OKR)框架

一种将有挑战性的目标与可衡量的结果联系起来的目标设定框架,帮助大家聚焦重点、步调一致,并让进展公开透明。

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使用制衡指标

为主要指标搭配一个“制衡指标”,防止出现意料之外的负面影响,让行动在战略上保持平衡。

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虚荣指标与可执行指标

学会区分表面光鲜的指标和能指导行动、推动实际进步的指标。

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