思维模型

冷热共情鸿沟

当你处于平静的“冷状态”时,很难预测自己在情绪或生理感受强烈的“热状态”下会怎么做;反过来也一样。

探索一下

你有没有向未来的自己保证过,比如“我明天一定早上五点起床锻炼”,结果闹钟一响,动力却消失得无影无踪?

你也感受过这种脱节吗?

这种常见的经历有个名字,研究也解释了它为什么会发生。

理解概念

理解概念

冷热共情鸿沟是指,当你处于平静、理性的“冷状态”时,往往会低估强烈感受,也就是“热状态”,对自己的影响。前一晚精神饱满的你,很难充分体会到第二天清晨五点闹钟响起时,自己会有多困、多不想动。这种脱节会让你做出一些计划和预测,可一旦情绪或身体状态变了,就很难照着做。

试试这样:制定未来的计划时,想想到了那个时候,你的感受可能会有什么不同,以及现在能做些什么来帮帮未来的自己。

详细讲解

详细讲解

冷热共情鸿沟描述了现在的你和未来的你在看待事情时存在的一种根本错位。当你处于“冷状态”时,你平静、理性,没有受到饥饿、疼痛或愤怒等强烈感受的影响。这时的你就像一位置身事外的社会学家,很难真正理解“热状态”会怎样左右自己的意志力和判断力。

这种鸿沟有两个方向。从冷到热:你可能提前几周答应公开演讲,却低估了上台前自己会有多焦虑。从热到冷:你可能在气头上发出一封措辞尖刻的邮件,没有预料到自己冷静下来后会有多后悔。

在医疗情境中,这种鸿沟可能带来严重后果。一位当下没有疼痛感的医生处于冷状态,可能会低估处于热状态的患者所承受的痛苦,导致疼痛控制不足。同样,一位目前感觉良好的患者,可能因为无法体会未来的痛苦会有多强烈,而拒绝日后针对某种疼痛病症的治疗。

理解这种鸿沟,是做出更好决策的关键。它鼓励你设置“承诺装置”:在冷状态下提前采取行动,让未来处于热状态的自己也能按明智的安排去做,比如设置自动储蓄,或提前打包一份健康午餐。

研究依据

研究依据

乔治·洛温斯坦开创了这一领域的研究。研究表明,饥饿、疲劳、渴望等强烈的身体感受和内在冲动,会让我们对自己和他人行为的预测产生系统性偏差,进而导致明显的决策失误。

  • 人们当下的选择会受到当前饥饿状态的强烈影响。研究让办公室职员为下一周选择零食;如果他们做选择时正饿着,就更有可能选择不健康的零食,而且这种差异很明显。[1](1998)
  • 这种鸿沟对医疗决策有重大影响。患者和医生都常常从“冷状态”的视角,对分娩疼痛或化疗等将在“热状态”下经历的事情作出判断,导致选择与实际体验不相符。[2](2005)
  • 一个相关概念叫作“自制偏差”:处于“冷状态”的人会高估自己在未来“热状态”下控制冲动欲望的能力。这有助于解释,为什么对自制力有信心的人往往更容易让自己接触诱惑,随后又没能抵挡住诱惑。[3](2009)
  • 2022年的一项大规模重复研究证实了这一效应的一个核心方面:相比身体舒适、处于“冷状态”的人,感到轻微身体不适、处于“热状态”的人更能体会他人的疼痛。不过,这次研究测得的效应量,也就是影响的大小,比一些早期研究更小。[4](2022)

适用局限

适用局限

冷热共情鸿沟的大小会因人、因具体的身体感受或内在冲动而异,因此很难预测。仅仅意识到这种偏差,往往还不足以克服它,因为当前状态的影响很强,很难单靠理性思考来抵消。对于自己较少亲身经历的状态,这种鸿沟也会更明显,比如医生低估患者的慢性疼痛。

参考来源

参考来源

试一试

检验你的理解

一位项目经理周一休息得很好,制定了一项雄心勃勃的“周末不加班”政策。到了周五,面对截止期限,她又要求大家周六来加班。什么最能解释她最初的误判?

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答案: 冷热共情鸿沟

她在休息充足的“冷状态”下,低估了自己和团队到周末前会面临的压力与紧张感,也就是“热状态”,因此制定了不切实际的计划。

你正努力遵守一份新的预算。怎样利用对冷热共情鸿沟的理解来帮助自己做到?

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答案: 设置在发薪日自动转账储蓄。

这就设置了一个“承诺装置”。它会在冲动消费的欲望,也就是“热状态”,占上风之前,先执行你在“冷状态”下做出的存钱决定。

为什么晚上处于“冷状态”的你,会低估早起锻炼有多难?

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答案: 因为你无法准确想象疲倦和渴望睡觉的感觉。

处于“冷状态”的你感觉舒适,也不累,很难设身处地体会未来处于“热状态”的自己:那时的你会感到疲倦,非常想继续赖在床上。

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