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思维模型
助推的伦理与治理
指导政策和设计何时、如何合乎伦理地使用行为助推的道德框架与监督体系。
探索一下
许多助推“在暗中进行时效果最好”——但要有效,就必须保密吗?
想一想,什么样的助推才合乎伦理
我们来看看,什么样的助推才合乎伦理。
理解概念
理解概念
助推不禁止任何选项,却会影响人们的选择,因此引出了伦理问题。核心争论在于:助推是在尊重个人自主性,还是在暗中操纵行为?研究表明,即使人们知道自己正在受到助推,助推有时仍然有效。例如,某个网站明确告诉你,它设置默认选项是为了鼓励你为退休储蓄。你仍然可以退出,但这个有益的助推可能会引导你做出更好的长期决定。 请注意:下次看到默认选项时,问问自己,它是在帮助你,还是在悄悄引导你。
详细讲解
详细讲解
助推的伦理问题围绕三个关键原则展开:透明度、自主性,以及对福祉的影响。透明度是指,人们应该知道自己何时受到影响,但不必理解背后的每一种心理机制。自主性关注的是,助推是否保留了真正的选择自由——人们能否轻松退出?对福祉的影响则要看,按照人们自己的标准,助推是否确实让他们过得更好。
研究对“助推只有暗中进行才有效”这一假设提出了挑战。研究显示,透明的助推在某些情境下也能有效。比较透明助推与不透明助推的研究发现,在许多领域,透明助推可以和隐蔽助推同样有效。[2]
不同领域涉及的伦理问题,分量也不同。医疗中的默认安排,比如器官捐献的推定同意制,涉及可能改变人生的决定,因此需要严格监督,并让人们能够轻松退出。营销助推,比如把商店里的高价商品放在与视线齐平的位置,受到的审查较少,却可能利用认知偏差谋取商业利益,而非增进公共利益。
当助推服务于个人福祉时,比如自动加入养老金计划,它在伦理上最有理由获得支持。如果助推纯粹服务于集体目标,理由就没有那么充分,因为这类目标可能让一些人承担成本,却无法直接分享相应的收益。
研究依据
研究依据
目前有多种框架,用于评估助推在什么情况下具有道德正当性。Hansen 和 Jespersen(2013)认为,如果助推透明、容易抵制,并且符合个人的真实利益,而不是把某些偏好强加给他们,那么助推就有理由获得支持。Gerver、Banerjee 和 John(2024)提供的实验证据表明,未经同意的助推虽然有效,但与经过同意的助推相比,会降低福祉。[1][3] 经合组织(OECD)的《良好实践原则》强调,合乎伦理的行为政策应以比例原则、问责和公共利益为关键标准。[4]
- Hansen 和 Jespersen(2013):如果助推通过保持透明、让人容易退出,并以增进福祉为方向来维护自主性,那么它在伦理上就是可以接受的。这里的福祉改善应由个人自己判断,而不是由外部政策制定者判断。[1]
- Bruns 及其同事(2018):对实证研究的元分析表明,透明助推可以和隐蔽助推同样有效,这挑战了“影响行为必须保密”的假设。[2]
- Gerver、Banerjee 和 John(2024):实验证据显示,与未经同意的助推相比,先取得同意再进行助推,既能维持对行为的影响效果,又能显著减少怨怼、后悔等对福祉的负面影响。[3]
一些学者认为,在某些条件下,违背当事人意愿的助推仍可能具有正当性。Hausman 和 Welch(2010)主张,单纯增进福祉、对自主性的损害又极小的助推,即使没有获得明确同意,也可以具有正当性,尤其是在公共卫生领域。不过,有些人认为,任何未经同意的影响本身都值得怀疑,因此这一立场仍有争议。[5]
适用局限
适用局限
这一伦理框架有一些重要局限。文化差异会影响人们对“可接受的影响”的判断——世界各地对自主性和国家家长式干预的看法并不相同。透明助推的研究结果在不同领域也不一致:在节能方面有效的做法,用于财务决策时可能无效。另一个争议是,如果不知道具体细节,人们能否对一般性的助推给予有实质意义的同意。此外,营销中的商业助推受到的监督远少于公共政策中的助推,导致不同领域的伦理标准不一致。
参考来源
参考来源
- [1] 助推与选择操纵:负责任地使用助推方法的框架Pelle Guldborg Hansen and Andreas Maaløe Jespersen - 2013
- [2] 助推能否既透明又有效?Hendrik Bruns et al. - 2018
- [3] 违背当事人意愿的助推虽有效,却会降低福祉Mollie Gerver, Sanchayan Banerjee, and Peter John - 2024
- [4] 在公共政策中合乎伦理地应用行为科学的良好实践原则OECD Observatory of Public Sector Innovation - 2022
- [5] 辩论:助推还是不助推Daniel M. Hausman and Bryce Welch - 2010
试一试
检验你的理解
某医疗体系希望提高器官捐献率,打算从主动选择加入改为默认加入、可选择退出的制度(推定同意制)。要论证这项政策在伦理上的正当性,哪个因素最关键?
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答案: 这项政策让人们仍能轻松退出,而且个人也可能受益于器官捐献供给的增加
这一伦理框架强调,助推必须保留自主性,也就是让人们能够轻松退出,并且符合增进福祉的要求。默认加入、可选择退出的器官捐献制度可以合乎伦理,因为个人可以轻松拒绝,而且每个人都有可能受益于更多的捐献来源,包括那些将来可能需要器官移植的人。这让它有别于那些让人承担成本、却无法共享收益的助推。
关于透明助推,以下哪种说法最符合目前的研究结果?
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答案: 在许多情境下,透明助推可以和隐蔽助推同样有效
实证研究表明,公开告知助推的存在,并不一定会降低它的效果。在节能、慈善捐赠等领域,研究发现透明助推的效果往往与隐蔽助推相当。这挑战了“影响行为必须保密”的假设。
某电商网站使用暗黑模式,比如倒计时和虚假的稀缺信息,给用户施压,促使他们购买。这与公共政策中合乎伦理的助推相比,有什么区别?
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答案: 暗黑模式利用认知偏差谋取私利,缺乏以公共利益为导向的监督
伦理框架会根据目的、透明度和监督情况来区分助推。公共政策中的助推通常旨在增进福祉,并受到问责机制的约束。暗黑模式可能在形式上保留选择权,却会刻意绕过人们的理性思考来谋取商业利益,也缺乏服务个人利益或公共利益这一正当理由。
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