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比较两种选择设计，衡量哪一种能在不限制选择自由的前提下，更好地引导决策。
这类指标追踪人们实际做了什么，而不是他们说自己会做什么，从而揭示意图与行动之间的差距。
一个按步骤推进的循环：设定目标、选择指标、衡量现状，再通过及时反馈缩小与目标的差距。