WCAG POUR 原则

POUR 是一套确保数字内容适合每个人使用的框架，也包括残障人士。它代表四项原则：可感知（你必须能通过感官获取信息）、可操作（你必须能使用界面）、可理解（内容必须清楚易懂）和健壮（内容必须能与当前和未来的工具配合使用）。正确的第一步是让内容可感知，因为如果用户看不到、听不到，也无法通过其他感官获取信息，其他方面就无从谈起。例如，网站上的图片需要配有文字描述，这样屏幕阅读器才能向盲人用户描述图片。 检查一下：试着只用键盘浏览网站，不用鼠标，看看它是否真的做到了可操作。

POUR 原则是 WCAG 2.1 的基础。WCAG 2.1 是 W3C 制定的网页无障碍国际标准。这些原则旨在解决阻碍残障人士获取数字内容的问题，而这些障碍影响着全球约 15% 的人口。

可感知意味着信息必须以用户能通过感官获取的方式呈现。这包括为图片提供替代文本（让盲人用户能理解图表）、为视频提供字幕（方便聋人用户观看），以及确保足够的颜色对比度（方便低视力或色盲用户辨认）。内容也应该能适应不同的呈现方式：通过合理的结构，让内容在不同尺寸的屏幕上重新排版后，仍然保留原意。

可操作意味着所有用户都必须能与界面交互。所有功能都必须能通过键盘使用，不能只支持鼠标；用户必须有足够的时间阅读和完成任务；内容不应引发癫痫发作，因此需要限制闪烁；导航也必须清晰、可预测。这能帮助有肢体障碍的人、只用键盘的用户，以及需要更多时间处理信息的人。

可理解意味着内容和界面的行为必须清楚易懂。你需要使用通俗的语言，解释不常见的术语，让不同页面的导航保持一致，并帮助用户避免和纠正错误，例如在表单中提供清楚的错误提示。这对有认知障碍的用户尤其有帮助，也能减少所有用户的困惑。

健壮意味着内容必须能与当前和未来的技术可靠地配合使用，包括屏幕阅读器、语音控制等辅助技术。为此，你需要编写清晰、有效的代码，并确保自定义界面组件具有辅助技术能识别的恰当名称和角色。当这四项原则共同发挥作用时，每个人都能无障碍地使用数字内容，无论其能力如何，也无论使用什么工具。

WCAG 的 POUR 原则源于 W3C 的网页无障碍倡议（WAI）。WAI 成立于 1997 年，旨在应对残障人士面临的日益扩大的数字鸿沟。这套框架首次在 WCAG 2.0（2008 年）中正式确立，随后在 WCAG 2.1（2018 年）和 2.2（2023 年）中得到完善，现已成为 ISO/IEC 标准（ISO/IEC 40500:2012）。研究表明，无障碍设计让所有用户都能受益，而不只是残障人士。这种现象被称为“路缘坡道效应”：为残障人士设计的功能，也让所有人用起来更方便。

• W3C 网页无障碍倡议（WAI）：POUR 原则由残障人士组织、业界和研究机构通过国际合作共同制定，目的是建立可测试、不依赖特定技术的无障碍标准。 [1]

WCAG 的 POUR 原则专门关注那些对残障人士影响更严重的障碍，而非一般的易用性问题。符合 WCAG 并不保证使用体验达到最佳水平，邀请残障用户参与专业的易用性测试仍然必不可少。这些原则不依赖特定技术，因此有较大的灵活性，但实施指导也可能不够具体。有人认为，WCAG 以文档为中心，可能无法充分涵盖复杂的网页应用，或增强现实（AR）、虚拟现实（VR）等新兴技术。目前正在开发的 WCAG 3.0，希望通过更灵活、以结果为导向的方法来解决这些局限。