思维模型
情感误归因机制
一种认知过程:我们误把某个来源带来的感受归到无关的对象上,让这些感受在不知不觉中影响判断。
探索一下
你有没有因为一点小事而烦躁,比如脚趾撞了一下、听到一句无礼的话,或碰上坏天气,接着就忍不住对朋友发火,或比平时更苛刻地看待某件事?你可能告诉自己,自己“只是在讲道理”,但其实是心情在替你做判断。
花一点时间,坦诚想一想
一起看看,这背后究竟发生了什么。
理解概念
理解概念
情感误归因机制解释了这样一种现象:你的大脑有时会把一种情境带来的感受,比如头痛引起的烦躁,或截止日期带来的焦虑,误用到完全无关的事情上,比如与同事交谈,或决定是否购买某样东西。就像心情给你加上了一层看不见的滤镜,让你遇到的一切都染上它的颜色,而你很少察觉。你的大脑一直在为感受寻找解释,找不到真正的来源时,往往就会抓住眼前的事物,把原因归到它身上。 请注意:下次你对某件事有强烈感受时,先停一下,问问自己,这份感受是否真的来自眼前的情境。
详细讲解
详细讲解
情感误归因机制通过三个简单却很有影响力的步骤起作用。第一步,你因某个原因产生了情绪或感受,可能只是饿了、累了、冷了,也可能是因为某个项目而感到压力。第二步,你遇到了完全无关的人、情境,或需要做的决定。第三步,你的大脑在不知不觉中把两者联系起来,将原来的感受转移到新对象上,于是你做出的判断看似理性,实际上却受到了情绪的干扰。这是因为,你的大脑会把感受当成有关眼前事物的信息,哪怕这份感受完全来自别处。
一旦知道该留意什么,你就会发现这种机制随处可见。法官可能因为早餐吃得不愉快而心情不好,进而对上午受审的被告作出更严厉的判决。刚听过振奋人心的音乐的顾客,对商品的评价会比听过恼人声音的顾客更好。经理当天早些时候受到了表扬,之后面对员工的失误时,就会给出更宽容的反馈。在这些情况下,做判断的人都觉得自己很客观,但判断其实受到了与眼前情境毫无关系的感受的影响。
情感误归因特别难察觉的一点是,它常常会让我们更加自信,却没有充分依据。当我们对某件事有强烈感受时,这种强烈程度本身就可能让我们觉得自己是对的。我们可能会说“我就是觉得这事不太对”,或者相信直觉,却完全没有意识到,直觉其实是在回应另一件事。感受是真的,只是我们弄错了它的来源。
理解这种机制,并不意味着你应该怀疑自己的所有情绪。感受包含有价值的信息,也是做出好决定不可缺少的一部分。关键是学会在感受强烈时停下来,问问自己:这份情绪是眼前的情境引起的,还是我把它带进了这个情境?这个简单的问题,能给你的理性留一点空间,让它跟上情绪的脚步。
研究依据
研究依据
情感误归因机制源于对偶发情感的研究,也就是研究与当前判断或决定无关的感受如何产生影响。这些研究表明,情感作为一个独立的信息处理系统运作,往往不在我们的意识范围内,并通过心理学家所说的“情感启发式”或“情感即信息”机制影响认知。
- Murphy 和 Zajonc(1993):发现即使刺激的呈现短暂到无法被有意识地察觉,情感启动效应仍会出现。这说明,即使人们没有意识到刺激的来源,情感反应也能影响判断。[1]
- Payne、Cheng、Govorova 和 Stewart(2022):表明偶发情绪,比如无关威胁引起的焦虑,经常会改变人们的风险偏好和决策策略,即使他们认为自己做的是纯粹理性的选择。[2]
这种机制的影响尤其强,是因为感受能迅速提供整体性的信息,而大脑会把这些信息当成专业判断。我们体验到的情感,是对某件事一种整体上“好”或“坏”的感觉。即使我们弄错了这种感觉的来源,它仍然很有说服力。
适用局限
适用局限
情感误归因研究主要在实验室中进行,通过受控方式诱发心情,因此,在多种因素相互竞争的复杂现实环境中,这种机制究竟有多大影响,仍有待探讨。研究中的效应量往往不大,也就是说,大多数人并不会完全被偶发的感受支配,只是判断会受到些许推动。此外,个体差异也很重要:情绪觉察、正念或认知反思水平较高的人,误归因效应较弱。文化之间也存在差异,一些研究提示,集体主义文化中的人可能较少出现基于个人心情的判断偏差。最后,这种机制本身也可能有用:有时,无意识的情绪处理会整合那些我们尚未有意识地注意到的信息,因此,受情感影响的判断并非都是错的。
参考来源
参考来源
- [1] 情感、认知与觉察:最优与次优刺激呈现条件下的情感启动Sheila T. Murphy and Robert B. Zajonc - 1993
- [2] 情感预测Timothy D. Wilson and Daniel T. Gilbert - 2023
- [3] 心情与判断:情感启发式Paul Slovic, Melissa L. Finucane, Ellen Peters, and Donald G. MacGregor - 2002
- [4] 感受与思考:偏好无需推理Robert B. Zajonc - 1980
- [5] 判断与决策:情感预测与欲望误判Harvard University Decision Science Laboratory - 2000
试一试
检验你的理解
一位项目经理上班前与配偶发生了激烈争吵。当天上午晚些时候,这位经理否决了团队成员提出的一个合理方案,心想“这就是感觉不太对”。什么最能解释这种反应?
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答案: 情感误归因:把争吵带来的情绪用到了工作决策上
这位项目经理正在经历情感误归因。争吵带来的负面感受,比如烦躁和紧张,还没有消退。看到提案时,大脑便不自觉地把这些感受转移到了这个新情境中。“感觉不太对”是真实的感受,但它来自那场争吵,而不是这个提案。所以,尽管从客观上看,这种反应找错了对象,当事人却觉得它很符合直觉。
情感误归因研究揭示了什么:意识到感受的来源,会怎样改变我们的判断?
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答案: 当我们能用另一个原因解释自己的感受时,误归因就会停止
没有人提醒天气情况时,人们会不自觉地把阳光带来的好心情归因于自己对生活的满意。但当研究人员先问“你那边天气怎么样?”,再问生活满意度时,人们突然意识到“哦,我心情好是因为天气晴朗”,于是便不再把这份感受错误地归到自己的生活上。这说明,只要意识到感受的真正来源,就能打断误归因。
判断对错:情感误归因机制意味着,我们做决定时永远都不应该相信自己的情绪。
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答案: 错
这样就矫枉过正了。情绪往往包含有价值的信息,也是做出好决定不可缺少的一部分。它们能提醒我们尚未有意识地注意到的问题,整合复杂的模式,并提示哪些事对我们重要。情感误归因机制并不意味着情绪不可靠,而是提醒我们停下来,看看情绪究竟来自当前情境,还是来自别处。该问的不是“我该相信自己的感受吗?”,而是“这些感受是从哪里来的?”
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为眼前的选择,再找一个有用的想法。
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