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思维模型
接种与反框架
通过建立抵抗力来保护信念免受操纵,并通过相互竞争的叙事来重塑人们对议题的理解的策略。
探索一下
判断对错:一旦错误信息传播开来,纠正错误观念就几乎不可能了——所以我们应该把精力全部放在辟谣上。
检验我们对错误信息的常见看法
了解如何通过接触弱化版的错误信息操纵手法,建立心理抵抗力。
理解概念
理解概念
接种是一种帮助你增强对说服的心理抵抗力的策略,原理类似于疫苗。先接触说服力较弱的误导性论点,再学习如何反驳,你就能更好地识别今后遇到的操纵。反框架则是为同一个议题提供另一种解读,从而改变人们理解它的方式。研究表明,只需玩一款假新闻游戏15分钟,人们识别操纵性内容的能力就会显著提高,而且这种益处在单次游戏结束后仍会持续。
试试这样:当你遇到耸人听闻的说法时,问问自己,对方可能在用什么手法说服你。
详细讲解
详细讲解
威廉·麦奎尔在20世纪60年代提出了接种理论。这个理论借用了生物学的比喻:就像减毒病毒能触发抗体产生,让人接触说服力较弱的论点,也能帮助他们建立“心理抗体”,抵抗今后遇到的操纵。这个过程包含两个部分:威胁感,也就是意识到自己的观点可能受到动摇;以及预先反驳,也就是学习具体的反驳论据。关键在于,即使训练中的例子与人们后来实际遇到的挑战不同,接种仍然有效,研究者把这种现象称为“伞状保护”。在一项随机对照试验中,与对照组相比,玩过假新闻游戏的参与者识别错误信息手法的能力显著提高,研究者将其效应量描述为中等到较大。
反框架的运作方式有所不同。当一方用某种框架解读议题时,例如把一项政策描述为“政府越权”,反框架会提出与之竞争的解读,例如“消费者保护”,以此改变辩论的方向。在政治传播中,反框架的效果很大程度上取决于受众的特点和使用时机。关于框架竞争的研究表明,当人们在接触第一个框架后形成了强烈的初始态度时,反框架往往会适得其反,因为它会让原有框架继续占据人们的注意力。要找到最有效的传播策略,你需要了解自己的具体受众,而不能假定某种信息对所有人都有效。
这些策略可以用在多个领域。公共卫生宣传会用接种策略,帮助青少年抵抗同伴施加的吸烟或饮酒压力。气候行动倡导者也用过接种策略,提前防范有关气候科学的错误信息。如今,社交媒体平台会通过预先辟谣警示,提醒用户注意可能遇到的操纵手法。对个人来说,关键是认识到:提前建立抵抗操纵的能力,比等错误观念扎根后再去纠正更有效。剑桥大学研究者开发的《坏消息》(Bad News)游戏,把这些概念变成了一种互动体验。玩家在安全的环境中亲自尝试操纵手法,从而了解这些手法,既能提升识别假新闻的能力,也能增强对自己判断的信心。
研究依据
研究依据
接种理论从麦奎尔最初对文化公认观念的研究,逐步扩展到抵抗错误信息等更广泛的应用。对接种研究的一项元分析证实,这种方法能在不同情境下显著增强人们对说服的抵抗力。近期研究表明,“广谱”接种,也就是针对操纵手法而非具体错误说法进行训练,可以建立能迁移到其他情境的抵抗力。采用游戏化接种的研究发现,人们识别错误信息的能力得到了可测量的提升。
适用局限
适用局限
接种效果会随时间减弱,这意味着可能需要后续的强化干预。由于动机性推理和确认偏误,这种方法对根深蒂固的意识形态信念可能效果较弱。反框架可能无意间强化它原本想取代的框架,产生反效果,尤其是面对已有强烈态度的受众时。一些研究指出,接种可能只会增强对操纵的抵抗力,并不会提高识别可信新闻来源的能力。文化和情境因素也会影响这种方法在不同群体中的效果。当反框架反而让人更坚持原有观点时,就会出现“回旋镖效应”。此外,相互竞争的框架在何时出现、按什么顺序出现,也会显著影响结果,没有一种策略对所有受众都是最优的。
参考来源
参考来源
- [1] 接种理论研究的元分析John A. Banas and Stephen A. Rains - 2010
- [2] 反框架效应Dennis Chong and James N. Druckman - 2013
- [3] 通过接种帮助公众抵抗有关气候变化的错误信息Sander van der Linden, Anthony Leiserowitz, Seth Rosenthal, and Edward Maibach - 2017
- [4] 《坏消息》带来的好消息:游戏化接种增强了抵御假新闻的信心和认知免疫力Melisa Basol, Jon Roozenbeek, and Sander van der Linden - 2020
- [5] 说服他人抵抗说服:接种理论与具有抗说服能力的健康态度Joshua Compton, Bryan B. Whited, and Michael J. Dzialdowiez - 2016
试一试
检验你的理解
某公共卫生部门想减少青少年使用电子烟。他们可以在有关电子烟的错误说法传播后制作广告辟谣,也可以开展预先辟谣宣传,让青少年接触说服力较弱的烟草行业论点,并教他们反驳策略。根据接种理论的研究,哪种做法更可能有效?
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答案: 通过弱化论点和反驳训练来预先辟谣更有效,因为它能在操纵发生前建立抵抗力
研究一致表明,预先接种,也就是让人接触弱化版的说服攻击并学习反驳策略,比事后纠正的方法更能增强抵抗力。这是因为接种会在错误观念扎根前建立心理防线,而事后辟谣需要应对已经嵌入记忆的错误信息所带来的持续影响。Banas 和 Rains 的元分析证实,接种在不同情境中都有效;近期关于气候错误信息的研究也表明,预先辟谣可以对不同政治立场的人发挥作用。
根据 Chong 和 Druckman 关于反框架的研究,反框架策略在什么情况下最容易适得其反,强化原有框架?
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答案: 当受众在接触第一个框架后已经形成强烈态度时
Chong 和 Druckman 发现,反框架的效果很大程度上取决于受众特点和已有态度的强度。当人们在接触第一个框架后形成强烈的初始态度时,反框架实际上可能会让原有框架继续占据他们的注意力,而不是取代它,从而产生反效果。这意味着,没有一种反框架策略对所有人都有效;最合适的方法取决于具体受众及其已有态度。对于初始态度较弱的受众,反框架更可能有效。
《坏消息》游戏教玩家运用情绪操纵、冒充身份和阴谋论等手法制造假新闻。根据 Roozenbeek 和 van der Linden 的研究,这种方法为什么有效?
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答案: 主动尝试弱化版的操纵手法,能通过体验式学习建立抵抗力
《坏消息》游戏体现了“主动接种”。麦奎尔最初就曾预测,让人自己提出反驳,会比被动接触更有效。研究发现,玩这款游戏能显著提高识别错误信息手法的能力。在随机设计中,信心判断的效应量为 d = 0.52,可靠性评估的效应量为 d = 0.60。这展示了广谱接种的作用:针对一般操纵手法而非具体错误说法进行训练,能为抵抗新的错误信息提供伞状保护。
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为眼前的选择,再找一个有用的想法。
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