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Modelo mental
Señales de postura abierta y cerrada
Señales físicas que, mediante la posición del cuerpo, revelan apertura, receptividad e interés, o bien protección, retraimiento y cautela.
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Durante una negociación en la que había mucho en juego, Maya notó que su interlocutor cruzaba y descruzaba los brazos repetidamente. Ella cambió su propia postura: descruzó los brazos, orientó el torso hacia él y apoyó ambos pies por completo en el suelo. A los pocos minutos, él también relajó su postura y la conversación se volvió más colaborativa. Ese sencillo cambio en la postura de Maya había transformado toda la dinámica.
¿Qué pasó aquí?
Descubre cómo la postura influye en las interacciones.
Comprende
Comprende
Una postura abierta consiste en colocar el cuerpo de formas que transmiten receptividad e interés: mantener los brazos sin cruzar, orientar el torso hacia quien habla y separar los pies de forma cómoda. Una postura cerrada hace lo contrario: cruzar los brazos o las piernas y orientar el torso hacia otro lado puede dar una impresión de actitud defensiva o retraimiento. Las investigaciones muestran que las posturas abiertas pueden ayudarte a interpretar a los demás con más precisión y hacer que se sientan más cómodos al acercarse a ti.
Fíjate en esto: En tu próxima conversación, observa si tienes los brazos cruzados o sin cruzar y cómo cambia la interacción al modificar tu postura.
Explicación completa
Explicación completa
Cómo funcionan las señales posturales
Tu cuerpo comunica información constantemente, incluso antes de que digas una sola palabra. Las posturas abiertas eliminan barreras físicas entre tú y los demás: los brazos sin cruzar dejan el torso expuesto, inclinarte hacia delante muestra interés y las palmas visibles sugieren honestidad. Las posturas cerradas crean barreras: los brazos cruzados protegen el pecho, las piernas cruzadas reducen la movilidad y orientar el torso hacia otro lado indica falta de interés. Este proceso ocurre de forma inconsciente: tu cerebro coloca tu cuerpo según cómo te sientes, y los demás interpretan esas posiciones para valorar tu actitud y tus intenciones.
Principios clave
Las posturas abiertas suelen relacionarse con sentimientos de confianza, comodidad y disposición a interactuar. Hacen que parezcas más accesible y pueden mejorar tu capacidad para juzgar con precisión si los demás dicen la verdad. Las posturas cerradas a menudo surgen de la ansiedad, el desacuerdo o la necesidad de protección, pero también pueden deberse a factores sencillos como el frío, el cansancio o la costumbre. Su significado depende del conjunto de señales y del contexto, no de un gesto aislado.
Ejemplos de la vida cotidiana
En una entrevista de trabajo, una persona que se sienta con los brazos sin cruzar, el torso orientado hacia delante y las manos visibles transmite confianza e interés, mientras que alguien con los brazos cruzados y los hombros encorvados puede parecer a la defensiva o inseguro. Durante un desacuerdo, si tu pareja cruza de repente los brazos y se inclina hacia atrás, podría estar expresando distanciamiento emocional, aunque siga hablando con calma. Un médico que se sienta con una postura abierta, el torso orientado hacia el paciente y los hombros relajados genera confianza con más eficacia que uno que mantiene los brazos cruzados y el cuerpo orientado hacia la pantalla de una computadora.
Aplicaciones prácticas
Adoptar una postura abierta de forma intencional antes de una interacción importante puede mejorar cómo te perciben los demás e incluso podría mejorar tu propio rendimiento cognitivo. Si notas que alguien muestra señales de postura cerrada, evita sacar conclusiones de inmediato: considera factores del contexto, como la temperatura, la comodidad o los hábitos personales. Cuando necesites establecer límites, puedes modificar tu postura sin cerrarla por completo: inclínate ligeramente hacia atrás, mantén la orientación del torso y deja los brazos relajados.
Investigación
Investigación
La investigación sobre la postura y los juicios sobre otras personas revela que la posición del cuerpo afecta directamente al procesamiento cognitivo y a la percepción interpersonal. Se ha demostrado que las posturas abiertas mejoran la precisión al detectar engaños frente a las posturas cerradas. Esto podría deberse a su influencia en cómo se procesa la información social, más que a un simple aumento de la atención a las señales no verbales.
- Zloteanu, Richardson y Krumhuber (2021): Adoptar una postura abierta al juzgar si otras personas decían la verdad produjo una mayor precisión al detectar engaños que adoptar una postura cerrada (66 % frente a 57 %), y la empatía aportó un efecto positivo independiente [1].
- Coulson (2004): Los observadores pudieron identificar de forma fiable actitudes emocionales como la confianza, el miedo o la resignación solo a partir de posturas corporales estáticas. La orientación del torso y la apertura de los brazos desempeñaron un papel clave en la interpretación [2].
- Aviezer, Hassin y Ryan (2008): Durante experiencias emocionales intensas, los observadores distinguieron con más precisión entre emociones positivas y negativas al examinar la postura corporal que al fijarse únicamente en la expresión facial [3].
- Riskind (1983): Una postura erguida y abierta facilitó recordar más rápido experiencias positivas, mientras que una postura encorvada y cerrada aceleró el recuerdo de acontecimientos negativos [4].
Limitaciones
Limitaciones
Las señales posturales tienen limitaciones importantes. Las normas culturales influyen enormemente en qué posiciones se consideran apropiadas o respetuosas: lo que transmite apertura en una cultura puede parecer descortés en otra. Factores físicos como la temperatura, el dolor, el cansancio o la falta de espacio pueden generar señales que parecen cerradas, pero que reflejan una búsqueda de comodidad y no una emoción. La controvertida investigación sobre las «posturas de poder» mostró que los hallazgos iniciales sobre cambios drásticos en los niveles hormonales causados por la postura no se reprodujeron en estudios posteriores. Esto demuestra que los efectos del cuerpo sobre los procesos psicológicos suelen ser más modestos de lo que se afirmó al principio. Nunca debes interpretar una señal de forma aislada: el conjunto de señales y el comportamiento habitual de la persona aportan información más fiable.
Fuentes
Fuentes
- [1] Juzgar desde el asiento: cómo influye la postura corporal en la detección de engaños y el comportamiento de la miradaMihai Zloteanu, Daniel C. Richardson, E. Giorgi Krumhuber - 2021
- [2] Atribuir emociones a posturas corporales estáticas: reconocimiento de actitudes a partir de la posturaS. Coulson - 2004
- [3] Las señales corporales, no las expresiones faciales, permiten distinguir entre emociones intensas positivas y negativasH. Aviezer, R. R. Hassin, J. Ryan - 2008
- [4] Comunicación no verbalJudee K. Burgoon, Laura K. Guerrero, Valerie Manusov - 2022
- [5] Comunicación no verbal: un enfoque aplicadoJonathan M. Bowman - 2020
Pruébalo
Comprueba lo que has entendido
Durante una evaluación de desempeño, tu empleado se sienta con los brazos y las piernas cruzados y el torso orientado ligeramente hacia otro lado. Antes de concluir que está a la defensiva, ¿qué deberías considerar primero?
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Respuesta: La temperatura de la sala y su postura habitual
Debes interpretar las señales posturales dentro de su contexto. La temperatura, el cansancio, el dolor o los hábitos personales pueden producir posturas cerradas que no tienen nada que ver con el estado emocional. Conocer la postura habitual de alguien cuando está relajado te ayuda a distinguir los cambios significativos de las posiciones habituales o de los efectos del entorno.
Notas que alguien tiene el torso orientado hacia ti y las manos visibles, con las palmas relajadas, pero los brazos cruzados. Al considerar el conjunto de señales, ¿qué sugiere con mayor probabilidad esta combinación?
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Respuesta: Ambivalencia: interés mezclado con cierta cautela o incertidumbre
Las señales no verbales se interpretan en conjunto, no de forma aislada. La orientación del torso y las palmas visibles sugieren apertura e interés, mientras que los brazos cruzados indican cierta reserva o necesidad de protección. Esta combinación suele expresar sentimientos encontrados: interés en la interacción junto con incertidumbre, cautela o necesidad de comodidad.
Según la investigación sobre la postura y los juicios sobre otras personas, ¿cómo afecta adoptar una postura abierta a tu precisión al evaluar si alguien dice la verdad, en comparación con una postura cerrada?
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Respuesta: La postura abierta produce una precisión moderadamente mayor al juzgar si alguien dice la verdad
Zloteanu y sus colaboradores (2021) encontraron que quienes adoptaban posturas abiertas alcanzaban un 66 % de precisión al detectar engaños, frente al 57 % de quienes adoptaban posturas cerradas. El efecto parece relacionarse con cómo influye la postura en el procesamiento de la información, más que con un simple aumento de la atención a las señales no verbales. Esto sugiere que una postura abierta podría preparar al cerebro para evaluar a otras personas con mayor eficacia.
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